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同事前兩天上班打開qq郵箱接收郵件的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)郵箱進(jìn)不去的情況，那么qq郵箱打不開怎么解決？今天就把造成郵箱打不開的原因給大家分析下。材料/工具電腦、3、6、0安全衛(wèi)士方法
1、造成qq郵箱打不開的原因一般是網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器的問題，還有可能性就是電腦被中毒了。解決方法如下：如果是瀏覽器的問題的就清除下瀏覽器的臨時(shí)文件和緩存文件。比如ie瀏覽器清除緩存文件的方法是打開ie瀏覽器，點(diǎn)擊工具欄上面【工具-internet選項(xiàng)】，點(diǎn)擊常規(guī)項(xiàng)目上面的【刪除】文件，在彈出的刪除瀏覽的歷史記錄上刪除一些文件即可。如圖所示：
2、當(dāng)然如果清除緩存文件還是出現(xiàn)了故障打不開郵箱的話，可以通過cmd命令來修復(fù)下瀏覽器，點(diǎn)擊任務(wù)欄上面的【開始-運(yùn)行】，在運(yùn)行輸入框上輸入【regsvr3、2、 actxprxy.dll】命令，按回車鍵之后會提示“regsvr3、2、 actxprxy.dll成功”，然后在運(yùn)行【regsvr3、2、 shdocvw.dll】命令，同樣按回車確定之后，在重新啟動(dòng)ie瀏覽器吧。
3、網(wǎng)絡(luò)問題的話，先嘗試修復(fù)下dns地址，如果其他的網(wǎng)站也是打不開的話，那故障時(shí)dns地址出現(xiàn)了故障了。重新設(shè)dns地址吧。右鍵點(diǎn)擊【網(wǎng)上鄰居-屬性-右鍵點(diǎn)擊本地連接屬性-Internet 協(xié)議屬性】。 把這里的DNS設(shè)置為自動(dòng)獲取即可。如圖所示：
4、電腦被中毒或者流氓插件的話，那就可以通過3、6、0安全衛(wèi)士或者qq電腦管家的【電腦門診】來修復(fù)下。或者再用3、6、0殺毒來查殺下病毒吧?？赡軙闅⒌狡茐膓q郵箱不能打開的病毒，將其查殺即可。
本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。
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